Como os exames de certificação são construídos

Cada certificação parte de uma ementa dividida em domínios, cada um com seu peso no exame. A ementa é mapeada tópico a tópico antes de qualquer questão ser escrita, para que o exame meça o que a página da certificação promete: EU AI Act, GDPR, LGPD, NIST AI RMF, ISO/IEC 42001 e a prática profissional em torno deles, nas proporções que o blueprint declara.

As questões são escritas em três níveis cognitivos: lembrar um conceito, aplicá-lo a uma situação e analisar um caso com restrições em conflito. Os exames de praticante, líder e auditor pesam mais em aplicação e análise, e os de líder e auditor têm, cada um, um domínio de análise de casos.

Cada questão tem um enunciado que formula a pergunta completa, quatro alternativas e uma única melhor resposta. Não há "todas as anteriores", pegadinhas nem decoreba de número de artigo: a questão pergunta o que um profissional competente faria ou concluiria.

As alternativas erradas são plausíveis, baseadas em equívocos reais, e toda questão traz uma justificativa que explica por que a resposta certa está certa e por que cada distrator não está. Os cenários variam setores e regiões, e a redação é revisada quanto a vieses e para quem não tem o inglês como primeira língua.

Questão nova entra no banco como rascunho e nunca é sorteada. Antes de ser ativada, dois revisores especialistas a respondem de forma independente, sem ver o gabarito. Qualquer divergência entre eles, ou com o gabarito, devolve a questão para reescrita, e a decisão fica registrada.

Ferramentas de IA podem ajudar a rascunhar ou traduzir uma questão, mas nenhuma questão é ativada sem revisão humana. Toda alteração numa questão em uso guarda a versão anterior, com data e autor; quando um candidato contesta uma questão, a resposta parte do texto exato que ele viu.

Cada exame é sorteado no momento em que o candidato o abre. O sorteio respeita o número de questões de cada domínio do blueprint, então dois exames da mesma certificação medem as mesmas coisas nas mesmas proporções, com questões diferentes.

A semente do sorteio fica guardada com a tentativa. Se um exame precisar ser auditado, ele pode ser reconstruído questão por questão.

Para cada questão que o exame sorteia de um domínio, o banco precisa ter pelo menos 2 questões ativas naquele domínio. Assim, cada candidato vê só parte do banco, e quem decora questões de candidatos anteriores encontra apenas algumas delas, misturadas a outras.

O exame nunca pega questões de outro domínio para completar a conta. Um banco maior reduz ainda mais a sobreposição entre candidatos, e a regra se ajusta sozinha conforme o banco cresce.

Os exames da DPCert podem ser feitos em português, inglês ou espanhol, como o site, os manuais e o suporte. O inglês é a língua-fonte, escrita em inglês internacional, claro e direto; as versões em português e espanhol são adaptadas para quem fala cada idioma, com a terminologia técnica de cada um, e não traduzidas palavra por palavra.

Cada tradução é guardada como a mesma questão, nunca como uma nova, e nenhum idioma pode ser mais fácil que outro: se a taxa de acerto da mesma questão variar mais de 15 pontos percentuais entre idiomas, a tradução vai para revisão humana.

A avaliação aberta é gratuita, tem o mesmo formato do exame de certificação e mostra a resposta certa com a justificativa. Por isso ela usa um banco próprio: nenhuma questão de prática aparece num exame de certificação, e essa separação é física, em tabelas diferentes.

Os resultados por domínio que ela registra mostram onde os candidatos têm dificuldade com o formato antes de fazerem um exame.

Depois de 30 aplicações, cada questão passa a ter duas medidas clássicas: o índice de dificuldade (p-value), a proporção de candidatos que acertam, e a correlação ponto-bisserial, o quanto ela separa quem foi bem no exame inteiro de quem foi mal.

Questão fácil demais, difícil demais ou com baixa discriminação é sinalizada. A que quase todo mundo acerta e que deixou de separar quem sabe de quem não sabe tem a assinatura de questão vazada. Os sinais são analisados por uma pessoa; a fórmula sozinha nunca decide.

Questão retirada sai do sorteio com o motivo registrado. Retirar uma questão não muda nenhum resultado já entregue.

As questões também são revistas quando a lei ou a norma que elas cobram muda, por exemplo quando datas ou a redação do EU AI Act são alteradas. Questão que deixou de estar correta é retirada, não fica no banco.

A aprovação depende só da nota do candidato contra a nota de corte publicada. Não há curva, não há cota de aprovados e o desempenho de outras pessoas não interfere.

Questão em branco conta como errada. Toda questão tem quatro alternativas e uma só correta, então não há crédito parcial.

Os exames são feitos online, sem fiscal ao vivo, sob regras que o candidato aceita antes de começar: tempo limite fixo, uma tentativa por voucher e registro de cada saída da janela do exame. Saídas acima de um limite publicado seguram a credencial para análise, e saídas repetidas encerram a tentativa.

Padrões incomuns, como um exame concluído muito mais rápido do que a sua extensão permite, ficam registrados para análise. Credencial obtida em violação das regras pode ser revogada, e a revogação aparece na página pública de verificação.

Mudar a nota de corte, o número de questões, a duração ou os pesos exige uma nova versão do blueprint, aprovada e registrada publicamente no manual do candidato.

A mudança vale para exames abertos a partir da publicação. Cada tentativa guarda a versão do blueprint com que foi feita, e nenhum resultado passado é recalculado.

Nosso processo de certificação é desenhado com referência aos princípios da ISO/IEC 17024, a norma internacional para organismos que certificam pessoas: imparcialidade, separação entre treinamento e certificação, um esquema documentado para cada credencial e confidencialidade do exame. A DPCert não vende curso obrigatório, e parceiros de treinamento nunca veem questões do exame.

A DPCert não é acreditada pela ISO/IEC 17024. Mantemos uma análise de lacunas escrita em relação à norma e avançamos nela por etapas; esta página é atualizada a cada etapa concluída.