La alfabetización en IA es el conjunto de capacidades, conocimientos y comprensión que permite usar sistemas de IA con conciencia de las oportunidades, los riesgos y los posibles daños. El artículo 4 del Reglamento Europeo de IA pide a proveedores y responsables del despliegue adoptar medidas para garantizar un nivel suficiente de esa alfabetización en el personal. El plan organiza esas medidas por función y conserva las evidencias.
Cómo usar
- Indica la organización, su rol según la ley de IA y el plazo del plan.
- Lista los grupos de personas con el número aproximado y su exposición a la IA.
- Lista los sistemas de IA en uso, que alimentan el contenido práctico.
- Elige los formatos y las evidencias a conservar.
- Revisa temas, horas y cronograma, y exporta el plan y el registro de evidencias.
Qué pide cada campo
| Campo | Qué completar |
|---|---|
| Nombre de la organización | Aparece en el título del plan. |
| Rol de la organización según la ley de IA | La obligación de alfabetización se aplica a proveedores y a responsables del despliegue de sistemas de IA. |
| Plazo del plan | Elige el plazo |
| Grupo | Ej.: centro de atención al cliente |
| Personas | Número aproximado de personas en el grupo. |
| Exposición a la IA | Cómo el grupo usa, construye o decide sobre IA. |
| Sistemas de IA en uso | Descríbelos por tipo; alimentan el contenido práctico de la capacitación. |
| Formatos preferidos | Cómo se ofrecerá la capacitación. |
| Evidencias a conservar | Lo que demuestra que cada persona fue capacitada. |
Ejemplo
Lumen Logística, empresa ficticia que usa sistemas de IA de terceros, arma un plan de 6 meses para cinco grupos y 200 personas. La herramienta calcula 550 horas-persona: 2 horas para el personal administrativo, 4 para el centro de atención, 8 para el equipo de datos, 3 para el comité ejecutivo y 8 para selección de personal con filtrado automatizado de currículums, un uso de alto riesgo que recibe el módulo completo en los meses 1 a 2. El plan termina con el registro de evidencias por grupo.
Cuándo usar
- Al organizar las medidas de alfabetización en IA que la ley de IA pide a proveedores y responsables del despliegue.
- Antes de habilitar una herramienta de IA generativa para toda la organización.
- Cuando un sistema de alto riesgo entra en operación y las personas deben supervisarlo.
Preguntas frecuentes
¿Qué exige la ley de IA sobre alfabetización en IA?
El artículo 4 pide a proveedores y responsables del despliegue adoptar medidas para garantizar, en la mayor medida posible, un nivel suficiente de alfabetización en IA del personal que trabaja con sistemas de IA. El nivel depende de los conocimientos técnicos, la experiencia, el contexto de uso y las personas afectadas. Revisa el texto y el calendario vigentes.
¿Todas las personas necesitan la misma capacitación?
No. La obligación es proporcional al rol. Quien solo usa un asistente de redacción necesita una base corta; quien desarrolla modelos u opera un sistema de alto riesgo necesita módulos más largos, con supervisión humana y monitoreo.
¿Cómo demostrar la alfabetización en IA?
Conservando evidencias por persona y por grupo: asistencia, evaluaciones de conocimiento, declaraciones de conocimiento de la política y certificados. El plan genera el registro de evidencias para completar durante la ejecución.
¿La certificación RAIF cumple el artículo 4?
La RAIF (Responsible AI Foundation), certificación de entrada de DPCert, puede servir como evidencia documentada de alfabetización básica en IA. No cumple la obligación por sí sola: las medidas dependen del rol de cada persona y de los sistemas que usa.
¿Qué certificación de DPCert cubre este tema?
El uso responsable de la IA en el trabajo se evalúa en la RAIF (Responsible AI Foundation). Cultura, capacitación y cambio forman parte de la RAIL (Responsible AI Leader), dirigida a quienes estructuran el programa de gobernanza de IA.
¿El plan es asesoría legal?
No. La herramienta es educativa y genera un punto de partida con reglas simples de carga por función. Ajústalo a tu contexto y valídalo con las áreas legal y de cumplimiento.