Pagos y reembolsos

Cada certificación (RAIF, RAIP, RAIL, DPAI, AUDAI y RAI-X) cuesta USD 100 por examen. La RAIF, la certificación de entrada, es gratuita durante noviembre de 2026 como promoción relámpago de Black Friday, y su evaluación abierta es gratuita todo el año. El precio aparece en la página de cada certificación ya en la moneda de cobro: desde Brasil se ve y se paga en reales, desde la zona del euro en euros, y desde los demás países en dólares. El valor mostrado es el final, sin tasa de inscripción, de emisión de certificado, de renovación ni anualidad después.

Sí, tres rutas con 15% de descuento sobre la suma, por USD 170 cada una: Responsible AI Track (RAIP + RAIL), Privacy & AI Track (DPAI + RAIP) y Assurance Track (DPAI + AUDAI). En las rutas que incluyen la RAIL o la AUDAI, haces primero la RAIP o la DPAI, porque son el requisito previo, y el segundo examen se abre cuando ya tienes esa credencial. La RAIF nunca entra en un paquete: es la certificación de entrada y se vende por separado.

En la página de la certificación, el botón de compra lleva a la pantalla de pago. Completado el pago, el voucher se emite y llega al correo indicado en la compra. Para comprar la RAIL o la AUDAI por separado, necesitas haber iniciado sesión con la credencial RAIP o DPAI, que se comprueba antes del pago, para que nadie pague por un examen que no podría abrir. Para presentar cualquier examen y recibir la credencial, necesitarás una cuenta.

Se cobra en reales desde Brasil, en euros desde la zona del euro y en dólares desde los demás países. La pantalla de pago acepta tarjeta de crédito y, con ella, las billeteras digitales que ofrezca tu dispositivo, como Apple Pay y Google Pay. Algunos medios locales pueden ofrecerse en monedas específicas cuando estén habilitados en nuestra cuenta de pagos. Los pagos los procesa Stripe, y los datos de la tarjeta no pasan por DPCert. La pantalla de pago es siempre la fuente de lo que está disponible hoy en tu país.

Toda compra genera una confirmación de pago por correo. La compra en lote para equipos en el sitio viene con una factura única a nombre de la empresa. Si necesitas un documento fiscal específico de tu país, escribe a [email protected] antes de comprar, y te diremos con claridad qué podemos emitir en tu caso.

El voucher es el código que abre el examen, y cada uno vale un intento. Se consume en el momento en que el examen se ABRE, no cuando se entrega: abrirlo y desistir gasta el voucher igual. Por eso, escribe el código solo cuando tengas todo el tiempo del examen disponible. En un examen gratuito, como la RAIF en la promoción relámpago de Black Friday, el voucher es el derecho de examen emitido al inscribirte.

El voucher comprado en el sitio no vence. Los vouchers emitidos a una organización en lote pueden tener un plazo definido en la emisión, y en ese caso la fecha aparece junto al código. Si perdiste el correo, el código también está en tu cuenta, en el área Exámenes de certificación, una vez confirmada tu dirección.

El voucher pago no está atado a una cuenta: quien escribe el código es quien usa el intento, y la credencial sale a nombre de quien presentó el examen. Por eso trata el código como tratarías una entrada y no lo divulgues. Si alguien usa tu voucher, el intento fue gastado y no hay forma de devolverlo. El derecho de examen gratuito (como el de la RAIF en la promoción relámpago de Black Friday), en cambio, es personal y queda en la cuenta de quien se inscribió.

Sí, hasta 14 días después de la compra, siempre que el voucher no haya sido usado. Escribe a [email protected] desde el mismo correo usado en la compra, diciendo que quieres el reembolso. Devolvemos el importe total por el mismo medio de pago y cancelamos el voucher en el mismo acto. Un voucher ya usado no es reembolsable, ni siquiera dentro de los 14 días, porque el intento se consume al abrir el examen. En un paquete, el reembolso es del paquete entero y solo vale con todos sus vouchers sin uso. Pasados los 14 días, el voucher sigue siendo tuyo y no vence, pero ya no es reembolsable.